1、是否需要使用代理观看
取决于你连接到服务器的速度，本服没有硬性要求使用代理。
通常在白天全国三网可流畅直连，晚高峰时部分地区联通移动仍可流畅播放。
若遇到缓冲时间长，播放器一直在暂停和播放之间切换，那就请自行使用代理解决。
关于应该挂哪个地区的代理，这个没有硬性规定，只要速度能够快，哪里的节点都可以。服务器目前的落地在美西洛杉矶，美国、日本、香港地区的代理理论可获得更好体验。不过这些更多的是取决于你的代理的质量，请不要用着从来没有人听说过的小机场在群里喊卡卡卡，或许你把代理关了还能更快些。
2、播放提示没有兼容的流
首先检查是否使用了浏览器播放，浏览器目前只能播放H.264编码的视频，HEVC等格式不支持播放，会直接提示没有兼容的流，使用客户端即可解决。
若是客户端提示这个，大多数情况下是网络问题，与服务器连接缓慢，在缓存时间内无法加载到足够的内容导致无法播放，挂代理即可解决。
3、忘记密码
联系我。
4、只有画面没有声音
若是用浏览器播放，那就是因为浏览器不支持音频的编码格式，使用客户端即可解决。
若是苹果设备，则是因为Emby官方app无法解码DTS音源，可以更换fileball或等待Emby官方更新修复。
5、连接不上服务器了
排查是否是自己的问题，看看主机名、端口、用户名密码输的对不对。